Política de reembolso
Política de devoluciones y garantía
En TECHNICA, todos nuestros productos son revisados antes del envío para garantizar su calidad.
No aceptamos devoluciones ni cambios una vez despachado el pedido, salvo en los siguientes casos:
- El producto llegó con un defecto de fábrica comprobable.
- El producto recibido es distinto al que fue comprado.
En cualquiera de estos casos, tenés hasta 48 horas desde la recepción para contactarnos a soporte@technica.com con foto o video del producto y tu número de pedido. Evaluaremos cada caso de forma individual.
Garantía por defectos de fábrica
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica según el período correspondiente a cada categoría:
| Producto | Garantía |
|---|---|
| Celulares y tablets | 6 meses |
| Cámaras, reproductores MP3/MP4 | 6 meses |
| Equipos y monitores usados | 6 meses |
| Equipos, notebooks y monitores nuevos | 1 año |
| Routers | 1 año |
| Adaptadores y memorias nuevas | 1 año |
Para hacer válida la garantía es necesario presentar la factura de compra y conservar el empaque original (caja, accesorios y manuales).
Quedan excluidos de garantía:
- Fuentes de poder, controles remotos e insumos (cables, cartuchos, etc.).
- Baterías, pilas y accesorios sujetos a desgaste por uso.
- Daños por mal uso, golpes, humedad/agua, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Productos con sello de garantía o número de serie alterado, roto o removido.
Te recomendamos revisar bien la descripción y las fotos del producto antes de realizar tu compra. Si tenés dudas, escribinos antes de comprar.